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珠江水利委员会珠江水利科学研究院中心试验室质量方针、质量目标、质量承诺

作者: 点击数:147 更新时间:2016-12-30

 

珠江水利委员会珠江水利科学研究院中心试验室
质量方针
行为诚实公正、方法标准有效、数据准确可靠、服务规范周到。
1)行为诚实公正:保护委托人的技术所有权,独立诚实地进行检测工作。
2)方法标准有效:执行现行有效的试验规程、规范和标准的试验方法。
3)数据准确可靠:认真执行操作程序,严格控制检测过程,检测成果满足检测规范要求,检测数据准确可信。
4)服务规范周到:本中心试验室承诺按有关规范进行各种服务,做到服务热情周到,并承担相应的法律责任和义务。
 
珠江水利委员会珠江水利科学研究院中心试验室
质量目标
1)合同履约率100%。
2)检测过程和结论100%符合国家有关法律法规和国家/行业技术标准,检测报告合格率100%,在本单位自查或行业主管部门质量抽查中,不出现不合格品。
3)客户满意率98%以上,客户投诉率小于1%。
 
珠江水利委员会珠江水利科学研究院中心试验室
质量承诺
1)依据现行有效的有关试验规程、规范和标准或经批准的委托人认可的试验方法进行检测。
2)所出具的检测数据准确、可靠,结论科学、公正。
3)对委托方提交的样品、技术资料保密,对委托方的样品检测结果保密。 
4)保证按检测合同规定的期限完成检测任务。
5)承担在服务中应承担的义务和相关法律责任。